The fastest way — inside the app
- Open Khalily → Profile (حسابي) tab.
- Scroll to the bottom → tap Delete account.
- Review what will be erased, type the confirmation word, and confirm.
Deletion is immediate and permanent. It works for guest profiles and signed-in (Google / Apple) accounts alike.
No access to the app? Request deletion by email
Email [email protected] from any address, including:
- your @username in Khalily, or
- the Google/Apple email you signed in with.
We verify ownership and complete the deletion within 30 days, with a confirmation reply.
What gets deleted
- Your account and @username (released for others to claim)
- Cloud backup of your tasks, and your entire Progress history (the per-day summaries behind the year heatmap and prayer ledger)
- All leaderboard scores, ranks and public profile
- Badges, level, XP and streak
- Coin balance and companion (pairing) links
- Your device's notification token
- Sign-in association (hashed email)
What is kept
- Purchase/transaction audit records — retained as required for financial/legal compliance. They contain no worship data.
Important: subscriptions are separate
Deleting your account does not cancel an active Khalily Plus subscription, and no refund is issued for the current period. Cancel it in your store first:
After cancelling, you keep Plus until the end of the paid period.
أسرع طريقة — من داخل التطبيق
- افتح خليلي ← تبويب حسابي.
- انزل إلى الأسفل ← اضغط حذف الحساب.
- راجع ما سيتم حذفه، واكتب كلمة التأكيد، ثم أكّد.
الحذف فوري ونهائي، ويعمل لحسابات الضيوف وحسابات Google / Apple على حد سواء.
لا يمكنك الوصول للتطبيق؟ اطلب الحذف بالبريد
راسلنا على [email protected] مع ذكر:
- اسم المستخدم @username في خليلي، أو
- بريد Google/Apple الذي سجّلت به الدخول.
نتحقق من الملكية ونُتمّ الحذف خلال ٣٠ يومًا مع رد تأكيدي.
ما الذي يُحذف
- حسابك واسم المستخدم (يُتاح للآخرين)
- النسخة السحابية لمهامك، وسجل تقدّمك كاملًا (الملخّصات اليومية التي تقوم عليها خريطة السنة وسجل الصلوات)
- كل نقاط وترتيب المتنافسين وملفك العام
- الأوسمة والمستوى ونقاط الخبرة والسلسلة
- رصيد العملات وروابط الرفيق
- رمز الإشعارات الخاص بجهازك
- ارتباط تسجيل الدخول (البريد المشفّر)
ما الذي يبقى
- سجلات المعاملات الشرائية — تُحفظ للمتطلبات المالية/القانونية، ولا تحتوي أي بيانات عبادة.
مهم: الاشتراك مستقل عن الحساب
حذف حسابك لا يلغي اشتراك خليلي بلس النشط، ولا يُسترد مبلغ الفترة الحالية. ألغِ الاشتراك من المتجر أولًا:
بعد الإلغاء يبقى بلس فعّالًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.